Часто клиенты задают вопросы, связанные с арендой автомобилей. Мы решили разместить здесь ответы на самые популярные вопросы.

Что такое +1 или час подачи?

Час подачи (или кратко +1) - это время, за которое автомобиль движется от автопарка до места подачи, а потом обратно в автопарк. В Петербурге достаточно много пробок, и расстояния бывают немалые, поэтому в действительно уложиться за час практически не удается. Кроме того, сумма уходит за расход топлива, который у ретро автомобилей весьма внушительный. Еще в этот час подачи входит стоимость автомойки автомобиля и салона, так как все автомобили должны быть чистыми во время мероприятия. У некоторых автомобилей час подачи является бесплатным (нет +1). Это значит, что Вы платите только за время, которое автомобиль будет Вас катать.

Что такое место подачи?

Место подачи - это адрес, куда автомобиль должен подъехать в день заказа. Продумывайте место подачи заранее, учитывая места парковки и возможность проезда автомобиля.

Как происходит бронирование автомобиля?

Сначала Вам необходимо позвонить нам по телефону и узнать свободен ли автомобиль на Вашу дату. Другой вариант: Вы оставляете заявку на сайте, и наш менеджер связывается с Вами. Если автомобиль свободен, то можно его забронировать. Для этого лучше договориться в какой день и время Вы подъедите. По приезду в офис мы заключим договор аренды (не забудьте паспорт или водительское удостоверение), Вы внесете предоплату. Предоплата обычно составляет 50% от суммы заказа. После бронирования можно не переживать, что автомобиль займут другие в Ваше время. Необходимо созвониться с водителем за 2 дня до заказа, чтобы сверить маршруты и время, так как у многих оно меняется. Далее в назначенную дату приедет заказанный автомобиль, и Вы радостно и счастливо катаетесь на нем!

Если я закажу автомобиль в пригород, то сумма заказа не изменится?

Изменится. Так как ретро автомобили движутся в основном потоке машин, то за городом скорость растет, соответственно растет и амортизация двигателя, а также расход топлива. В городе обычно автомобиль проезжает меньшее расстояние, чем в пригороде.

Сколько будет стоить аренда авто в пригороде?

Зависит от маршрута и обсуждается с каждым клиентом отдельно. Обычно в ближний пригород (Пушкин, Петергоф) добавляется еще один час подачи, а в дальний пригород в зависимости от расстояния. Еще все зависит от автомобиля, ведь у каждого авто свой расход.

Я заказал авто в пригород. Почему я должен платить помимо часа подачи еще дополнительные часы?

Опять же из-за расхода топлива и амортизации двигателя. Чем больше расстояние, которое необходимо преодолеть автомобилю за городом, тем больше будет дополнительная сумма.

Автомобиль, который мы заказали, не опоздает в день нашей свадьбы?

Все автомобили выезжают заранее и приезжают на заказ с запасом времени. Мы беспокоимся о том, чтобы Ваша свадьба прошла без отрицательных происшествий, и дорожим своей репутацией.

Можно ли потом увеличить количество часов аренды?

Можно, НО мы всегда предупреждаем, что один автомобиль может быть за день и на двух заказах при условии приличного запаса времени между заказами. Поэтому рекомендуем количество часов продумывать заранее. Часто свадьбы происходят приблизительно в одно время днем, поэтому такая ситуация скорее исключение, чем правило. Но все равно лучше продумать и заказать заранее то количество часов, которое Вам необходимо.

Можно ли посмотреть все автомобили из вашего автопарка?

Посмотреть автомобили можно. Но только по отдельности, ведь они стоят в разных местах, обычно рядом с местом расположения водителей. Если Вы хотите посмотреть автомобиль, то необходимо заранее позвонить нам и договориться о времени и месте осмотра.

Как будет одет водитель?

Водитель будет одет в официальном стиле. Это не значит, что он будет в смокинге, но и выделяться в яркой одежде он тоже не будет. Цель водителя - доставить Вас в необходимые места, а не затмить своим костюмом жениха.

Водитель русский?

Мы считаем, что национальность не имеет значения. Главное - опыт вождения, ответственность, пунктуальность и адекватность. Поверьте, наши водители не совмещают свою работу с работой на маршрутке.

У ретро автомобиля, который мы заказали, солидный возраст. Он не сломается в день нашей свадьбы?

Все автомобили ломаются, даже современные Мерседесы, БМВ и лимузины. Мы постоянно ведем обслуживание своих автомобилей, меняем расходники, проверяем их за день до заказа. Поэтому случаи поломки автомобиля единичны, тем более во время заказа. Но если все же такое случается перед заказом, то мы звоним, предупреждаем об этом и предлагаем два варианта: или выбрать схожий автомобиль, или забрать деньги. И в этом случае у нас есть большое преимущество, потому что у нас большой автопарк ретро автомобилей и кабриолетов, поэтому выбор больше как по стилю и цвету, так и по цене. Если автомобиль ломается во время заказа и не получается его отремонтировать на месте, то срочно выезжает другой схожий свободный автомобиль. Например, если ломается белая Чайка ГАЗ 13, то выезжает или белая Чайка, или ЗИМ ГАЗ 12. Разница в цене возвращается клиенту по окончанию заказа или в офисе после.

Мы заказали кабриолет. Как быть невесте с прической?

Предупреждаем сразу, что абсолютно во всех кабриолетах с открытым верхом на задних сиденьях сильный воздушный поток, поэтому нужно позаботиться о прическе заранее. Или надеть что-то на голову, или закрепить невидимками, или другими способами. Другое дело, что во время движения по городу скорость автомобиля небольшая, поэтому дуть сильно не будет, а при передвижении за городом всегда можно закрыть крышу.